PBX, singkatan untuk Private Branch Exchange, ialah rangkaian telefon persendirian yang dijalankan dalam syarikat tunggal. Popular dalam kumpulan besar atau kecil, PBX ialah sistem telefon yang digunakan dalam satuorganisasiatauperniagaanolehitu pekerja sebaliknyadaripada yang lainorang ramai, mendail panggilan laluan dalam rakan sekerja.
Ia adalah satu kemestian untuk memastikan talian komunikasi bersih dan berfungsi seperti yang dirancang. Thesistem PBXdireka untuk memudahkan kerja, sementara itu menjimatkan lebih banyak belanjawan untuk syarikat mengurus panggilan.
TigaSistem PBX
Bergantung pada peralatan yang anda gunakan, sistem PBX anda mungkin sangat rumit dan mengambil masa berbulan-bulan untuk menjalankan digital sepenuhnya, atau bahkan hanya beberapa hari untuk disediakan. Berikut adalah tiga jenis PBX yang berbeza.
PBX tradisional
PBX tradisional, atau analog, telah diperhatikan sekitar awal 70-an. Ia memaut melalui talian POTS (aka Plain Old Telephone Service) kepada syarikat telefon. Semua panggilan melalui PBX analog dihantar melalui talian telefon fizikal.
Apabila PBX tradisional dikeluarkan kepada umum buat kali pertama, ia merupakan peningkatan yang ketara untuk kebolehpercayaan dan kelajuan telekomunikasi melalui telefon. Talian telefon analog menggunakan talian tembaga, dan mempunyai kelemahan yang ketara berbanding sistem PBX moden.
Sisi baik PBX analog ialah ia hanya bergantung pada kabel bentuk fizikal, jadi tiada masalah sama sekali jika sambungan internet tidak stabil.
VoIP/IP PBX
Versi PBX yang lebih terkini ialah VoIP (Voice Over Internet Protocol) atau IP (Internet Protocol) PBX. PBX baharu ini mempunyai keupayaan standard yang sama, tetapi dengan komunikasi yang lebih cekap terima kasih untuk sambungan digital. Syarikat itu juga kekal sebagai kotak pusat di tapak, tetapi ia adalah pilihan sama ada setiap bahagian peranti perlu disambungkan ke PBX untuk beroperasi. Penyelesaian ini mengurangkan kos syarikat kerana pengurangan penggunaan kabel fizikal.
Cloud PBX
Langkah selanjutnya ialah Cloud PBX, juga dipanggil Hosted PBX, dan disediakan secara individu melalui internet dan diuruskan oleh syarikat perkhidmatan pihak ketiga. Ini agak sama denganVoIPPBX, tetapi tanpa sebarang keperluan untuk membeli peranti kecuali telefon IP. Terdapat juga lebih banyak kelebihan seperti fleksibiliti, skalabiliti, dan pemasangan menjimatkan masa. Pembekal PBX bertanggungjawab untuk keseluruhan penyelenggaraan dan kemas kini sistem.
Alat dengar Penyelesaian Integrasi
Walaupun set kepala disepadukan dengan Sistem Telefon PBX, kecekapan kerja berbilang tugas bertambah baik. Namun penyepaduan tidak selalunya dikendalikan dengan mudah. Pemacu penyepaduan, perisian atau pemalam yang berasingan sering dituntut untuk menstabilkan kualiti isyarat suara melalui set kepala.
Penyedia PBX moden boleh mengurangkan semua masalah. Mereka menyediakan integrasi kesederhanaan plug-and-play dengan kebanyakan model jenama set kepala terkemuka. Tidak kira sama ada anda menggunakan alat dengar DECT, berwayar atau wayarles, anda boleh mendapatkan komunikasi suara yang jelas dengan kualiti isyarat yang cemerlang dalam masa yang singkat.
Masa siaran: Nov-16-2022
