Jelas sekali, jawapan saya adalah ya. Berikut adalah dua sebab untuk itu.
Pertama, persekitaran pejabat. Amalan menunjukkan bahawapusat panggilanpersekitaran juga merupakan faktor penting yang mempengaruhi kejayaan operasi pusat panggilan. Keselesaan persekitaran pusat panggilan akan memberi kesan langsung kepada keberkesanan dan kualiti perkhidmatan pelanggan, malah pada mobiliti kakitangan perkhidmatan, yang membawa kepada peningkatan kos latihan kakitangan.
Persekitaran panggilan yang direka bentuk secara munasabah boleh melegakan tekanan kerja dengan berkesan, mengurangkan pengedaran hingar, dan membuat wakil perniagaan berasa santai dan gembira apabila melayani pelanggan, yang mempunyai kesan penting terhadap peningkatan kecekapan kerja dan kepuasan pelanggan.
Kedua, borang kerja. Seperti yang kita semua tahu bahawa dalampejabat pusat panggilan, terdapat ramai pekerja, dan kerja utama mereka ialah menerima panggilan daripada pelanggan dan menjawab soalan mereka. Jadi di bawah bentuk kerja seperti ini, jika orang dalam bilik yang sama bercakap bersama-sama, ia akan membuat banyak bunyi. Apa yang saya nyatakan di atas bukan sahaja mengganggu perhatian pengendali, malah membuatkan pelanggan berbunyi seolah-olah bilik itu dipenuhi orang, yang boleh menjejaskan imej pelanggan pusat panggilan tersebut.
Pakar percaya bahawa bunyi yang melindungi mempunyai pulangan produktiviti yang paling besar. Banyak pusat panggilan asing menggunakan sistem penutup bunyi untuk mengurangkan bunyi. Beberapa kaedah mudah juga boleh mengurangkan bunyi bising. Seperti di dinding, siling, permaidani dengan beberapa bahan buih yang menyerap bunyi untuk mengurangkan pantulan bunyi; sesetengah tumbuh-tumbuhan boleh menyegarkan udara dan menyerap sebahagian daripada bunyi; penggunaan fon kepala pembatalan hingar yang juga boleh mengurangkan bunyi bising.
Di atas semua, sekarang bagaimana pendapat anda sama ada pembatalan hingarfon kepalabagus untuk pejabat. Saya pasti jawapan anda mesti sama dengan saya.
Semua set kepala dalam Inbertec menggunakan teknologi pembatalan hingar, terutamanya UB805DM dan UB815DM. Kedua-dua jenis fon kepala ini mempunyai susunan mikrofon dwi dengan teknologi SVC dan ENC dengan 99% pembatalan hingar. Jika anda berminat dengan Inbertec, sila klik http://www.inbertec.com/untuk maklumat lanjut.
Masa siaran: Jun-13-2023
