Banyak teknologi pusat panggilan mempunyai perubahan halus. Secara luaran, alat yang paling penting untuk kakitangan perkhidmatan pelanggan pusat panggilan (set kepala pusat panggilan) tidak banyak berubah. Jadi, apakah kelebihan yang diperlukan untuk pembangunanfon kepala pusat panggilan?
1.Thepembatalan bunyikesan set kepala pusat panggilan
Pada masa kini, skala pusat panggilan lebih besar daripada sebelumnya, dan ratusan atau bahkan ribuan kakitangan perkhidmatan pelanggan boleh bekerja di bangunan yang sama walaupun pejabat yang sama. Bunyi latar belakang akan mengganggu kedua-dua kakitangan dan pelanggan. Alat dengar pembatalan hingar moden untuk pusat panggilan mempunyai teknologi pembatalan hingar, yang diperlukan untuk kualiti panggilan dan mengekalkan kepuasan pelanggan.
Inbertec baru-baru ini telah melancarkan set kepala pusat panggilan baharu bernama Cetus, dengan bahan unggul, mikrofon pengurangan hingar dan pandangan serta reka bentuk yang bergaya, yang boleh menghilangkan bunyi latar belakang dan meningkatkan bunyi. Dan pembesar suara jalur lebar boleh memberikan prestasi pendengaran yang jelas.
2. Perlindungan pendengaran pembesar suara untuk mengelakkan kerosakan pendengaran
Terdapat beberapa orang yang mengetahui bahawa kecederaan bunyi adalah masalah biasa yang dialami oleh kakitangan perkhidmatan pelanggan. Juga, tindakan berulang menyebabkan kecederaan. Ia akan berlaku apabila kakitangan perkhidmatan pelanggan berulang kali menghadapi bunyi desibel tinggi melaluifon kepala pusat panggilan.
Pusat panggilan selalunya tidak dapat meramalkan jumlah pelanggan (sesetengah orang tidak tahu betapa kuatnya mereka semasa bercakap atau menjerit). Pada masa ini, set kepala pusat panggilan wayarles mesti mengurangkan kelantangan yang dihubungi oleh kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Set kepala Inbertec mempunyai reka bentuk ultra ringan dan kusyen telinga kulit protein buatan berkualiti tinggi yang lembut, yang boleh memastikan keselesaan sepanjang hari. Ia mematuhi piawaian keselamatan bunyi antarabangsa dan membantu mewujudkan persekitaran kerja yang selamat dan selesa.
3.Kemudahan pada pertukaran syif kerja
Disebabkan Covid19, orang ramai lebih mementingkan kebersihan di tempat awam dan pejabat. Bagi kakitangan yang bekerja di pusat panggilan dengan kadar kerja yang sengit dan tertekan, lebih banyak perhatian harus diberikan kepada kesihatan mereka. Contohnya, mempunyai set kepala peribadi mereka, memudahkan untuk menyambung dengan telefon atau sistem IP. Inbertec didedikasikan untuk membangunkan berbilang kabel dan penyesuai untuk penggunaan yang lebih cekap dan mudah. Kabel sepertiQD ke USBatau RJ,Kabel latihan Ydengan terpisahkawalan sebaris, dan kord universal adalah bantuan yang baik untuk perubahan syif kerja yang cepat dan jelas.
Alat dengar memainkan peranan yang sangat penting dalam pusat panggilan, dengan penggunaan teknologi canggih, bahan unggul, keselesaan yang tiada tandingan dan reka bentuk penjagaan kesihatan, Inbertec adalah profesional yang boleh dipercayai dalam hal ini tanpa keraguan.
Masa siaran: Jul-13-2022
